Ko nozīmē ārkārtas situācija, ja tu nevari izsaukt palīdzību? Cilvēkiem ar invaliditāti tas bieži nav teorētisks jautājums, bet realitāte.Ja sistēma nav piekļūstama, palīdzība vienkārši nesasniedz.
Tieši par to šonedēļ runājām EENA Conference & Exhibition 2026 tepat Rīgā, vienā no lielākajām Eiropas konferencēm par ārkārtas palīdzību un 112 sistēmām. Dalībnieki – gan palīdzības sniedzēji, gan dažādu tehnoloģisko palīdzības sistēmu veidotāji no 50 pasaules valstīm.
Pārstāvot cilvēku ar invaliditāti intereses, SUSTENTO valdes priekšsēdētāja Gunta Anča vadīja sesiju par piekļūstamību ārkārtas situācijās. Diskusijas centrā bija ļoti konkrēts jautājums – vai cilvēks krīzes situācijā reāli var sazināties ar palīdzību?
Runājām par risinājumiem, kas jau eksistē, bet vēl ne vienmēr strādā visiem:
– “Real-Time Text” (saruna zvana laikā tiek atveiodota arī kā rakstīts teksts);
– atbalsta pakalpojumi, piemēram, zīmju tulka iesaistīšana sarunā;
– “Total Conversation” jeb visi iespējamie formāti “attēls – teksts-skaņa”
Vai 112 centri ir gatavi to visu izmantot praksē?
Krīzes situācijā nav “plāna B”. Ir tikai viena iespēja saņemt palīdzību, un tai ir jāstrādā visiem.
